01
这份说明管到哪些地方
你在网页端查赛程、约场馆，在安卓客户端浏览球探资料与资源下载，在 8 至 12 英寸平板上使用横屏战术板、双窗口对照和手势缩放，这些动作会涉及账号、设备与使用偏好方面的信息。
只翻看公开赛程和赛场快讯时不需要登录，这段浏览不会生成账号信息。
换一台设备接着用时，先到球探资料页归档球队，再从资源下载区取最新更新包，最后在平板栏目确认登录状态；这中间用到的设备标识，按下面的分类说明处理。
网页端 · 安卓手机端 · 平板栏目
数据与隐私
你用火博赛场查赛程、约场馆、归档球探资料，过程中会留下一些账号、设备与预约方面的信息。下面说清楚它们从哪来、用来做什么、存在哪里，以及你随时可以提出查看、更正或删除的方式。
02
我们会接触到哪些信息
信息按来源分成四类，每一类只服务对应的功能，不做跨用途挪用。
- 账号信息 注册手机号、登录名与加密保存的登录口令。用于识别你的球队和个人身份、找回账号、同步关注列表。
- 设备信息 设备型号、系统版本、屏幕尺寸与网络类型。用于匹配平板的横向布局、判断安卓安装包是否适配，以及排查闪退。
- 预约信息 场馆名称、日期与时段、联系人称呼和联系方式。用于锁定时段、发出确认结果与临时变更通知。
- 使用记录 查询过的赛程、订阅过的提醒、下载过的资源版本与常用筛选条件。用于下次打开时回到上次的位置。
03
每一项信息落到哪个功能上
从赛前查赛程到赛后看记录，信息只在具体环节里出现，不做额外加工。
赛程提醒与赛果回填
赛历按周展示，开赛提醒与场地变更提醒按你订阅的范围推送；比赛结束后，赛果回到同一周的赛历里。
场馆时段确认
海口、三亚、儋州、文昌、琼海等 9 个海南市县以及 12 个外省合作场馆的可用余时段，按你提交的预约内容确认并回执。
球探资料归档
1200 支球队、4800 名球员的基础资料、位置标签和比赛记录，跟着你设置的关注列表走，换设备后依然在。
资源下载与更新校验
6 类资源在发布前完成完整性校验，版本说明里列出适配设备与安装顺序，下载记录用于判断你应该装哪一版。
红黄牌与停赛提醒
订阅停赛提醒后，按赛事、球队、球员和时间筛选出的判罚记录一旦命中，提醒会直接发到你的设备。
客服跟进与问题定位
你反馈问题时提供的账号、设备与发生时间，帮助我们把问题锁定到具体版本，减少来回确认的次数。
04
留在你设备上的东西
为了免去每次打开都重新登录，网页端会用到浏览器本地存储，安卓客户端使用应用私有目录。这些内容不会写入设备通讯录、相册或其他应用的数据。
| 类别 | 存放内容 | 保留方式 |
|---|---|---|
| 登录状态 | 标识当前账号的登录令牌 | 退出登录或令牌过期后清除 |
| 偏好设置 | 平板浏览模式、栏目排序、列表显示列 | 保存在本机，可在设置中重置 |
| 缓存 | 赛程列表、战术板模板、资源包清单 | 清理缓存后按需重新获取 |
| 访问统计 | 页面访问路径与停留时长 | 汇总后用于栏目优化 |
清除本地存储后，登录状态、提醒订阅和上次浏览位置会一并消失，重新登录并确认一次设置就能恢复。
05
哪些环节会牵涉到别的机构
约场馆是双方一起完成的事，也是最常牵涉到其他机构的环节。
你提交预约后，场馆运营方看到的联系人称呼、联系方式、时段与项目类型，仅用于确认场地、安排进场和处理临时变更。球队档案与球员比赛记录不会随预约一起提供。
提醒消息送达设备这一步由通信服务商完成投递，我们提交号码或设备标识以及对应的提醒内容，不附带你账号下的其他资料。
球探资料和红黄牌记录里的赛事信息，来自赛事组织方与青训机构的协作归档，属于公开赛事内容，不含观众或球员的私人联系方式。
已经发给场馆的联系方式需要修改，直接写信到客服邮箱，我们协助与场馆同步变更。
06
查看、更正还是撤回，由你决定
账号下保存的资料、联系方式、关注列表与提醒订阅，你都可以提出查看、更正或删除。
撤回提醒订阅后，赛程提醒、停赛提醒与场馆余时段提醒会停止推送，查赛程、看战术栏目和下载资源照常可用。
在设备上退出登录并清除应用数据，可以一次移除本机的登录状态与缓存。
隐私相关的问题请发到官方客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复；账号与预约的操作问题可以通过咨询与工单页提交，紧急事务同样走工单。
- 客服邮箱 info@flame-huobo-sports.com.cn